95 % strank priporoča obisk pooblaščenega servisa Citroën

• Citroën še naprej postavlja standarde v avtomobilski industriji na področju vzdrževanja vozil. Pooblaščeni servisi Citroën zagotavljajo strokovnost, kakovost in zanesljivost, kar so pokazali tudi rezultati neodvisne raziskave agencije Ipsos, ki so potrdili, da 95 % naših strank priporoča servis Citroën svojim prijateljem ali znancem.

Mreža Citroën v Sloveniji se ponaša z dolgoletno tradicijo, ki traja že več kot 50 let ter uživa zvestobo svojih strank, ki cenijo predano delo zaposlenih. Vlaganja v razvoj znanja in zagotavljanje ustreznega izobraževanja, ki omogoča strokovnim delavcem rast in izpopolnjevanje, je tisto, kar omogoča tako visoko kakovost storitev. Ob tem pa vsi delavci nenehno delujejo v skladu z normami in standardi znamke Citroën.

Filip Koren, direktor C Automobil Import d.o.o., ob tem poudarja: »Zagotavljanje kakovosti in strokovnosti ostaja naša najvišja prioriteta, saj se zavedamo, da je stalno izobraževanje in razvoj osebja v naši mreži ključno za zagotavljanje visokokakovostnih storitev. Našim strokovnjakom omogočamo dostop do komercialnih in tehničnih šolanj, priročnikov ter različnih gradiv, da lahko sledijo najnovejšim trendom v avtomobilski tehnologiji. Zavedamo se, da je v tej industriji hiter tehnološki napredek, zato je ključno, da našim strokovnjakom omogočimo stik z najnaprednejšimi tehnologijami. Le tako lahko zagotovimo, da bodo naše storitve izpolnjevale najvišje standarde kakovosti in da bomo ohranili zaupanje naših cenjenih strank.«

Rezultati neodvisne raziskovalne agencije Ipsos so potrdili, da 95 % naših strank priporoča servis Citroën svojim prijateljem ali znancem, kar jasno kaže na njihovo zadovoljstvo s kakovostjo storitev, prijaznostjo osebja ter usmerjenostjo v razumevanje njihovih potreb na našem pooblaščenem servisu. Ob tem Tomaž Kukovec, direktor poprodaje in nadomestnih delov za C Automobil Import d.o.o. in P Automobil d.o.o., izpostavlja: »Ponosni smo na zaupanje, ki ga stranke izkazujejo naši mreži pooblaščenih servisov. Tako visok odstotek zadovoljstva in priporočila strank odraža našo predanost, kakovost in strokovnost, ki so temelj našega delovanja. Obveza do zagotavljanja vrhunske izkušnje voznikom naših vozil ostaja naša glavna prioriteta. Nadaljujemo s trdim delom, da bi še naprej presegali pričakovanja strank in ohranjali vozila Citroën v najboljšem stanju.«

Izrazito strokovno osebje, skupaj s kakovostno opravljenim delom, se vsakodnevno trudi, da servis postane prijeten opravek. Pooblaščena mreža servisov Citroën je sestavljena iz visoko usposobljenega osebja, ki so dokazali svoj profesionalni odnos in sposobnost razumevanja potreb strank. Nenehno prilagajajo storitve glede na potrebe in proračun vsake stranke, kar zagotavlja, da boste prejeli vrhunsko vzdrževanje vašega vozila. Pri Citroënu se bomo še naprej trudili, da izkažemo zahvalo za zaupanje strank in zagotovimo, da se bodo stari in novi Citroëni po naših cestah vedno vozili brezhibno.